سـونیـوز

بنزین + هزینه پنهان

سونیوز: پس از پُر کردن باک بنزین، فاکتوری که نفس‌تان را بند می‌آورد، نه بخاطر قیمت سوخت، بلکه بخاطر مکمل‌گرانی است که کسی اجازه‌اش را نداده! این روزها در کنار پمپ بنزین، سوختِ اجباریِ دیگری هم تزریق می‌شود: ۲۵۰ هزار تومانِ ناخواسته!

به گزارش آژانس خبری سونیوز، تصویر روزمره‌ی سوخت‌گیری در برخی جایگاه‌های بنزین، دیگر فقط پر کردن باک نیست؛ گاهی اوقات حکایت یک هزینه‌ی سرسام‌آور و کاملاً غیرمنتظره است که نفس راننده را می‌گیرد. درست در لحظه‌ای که تصور می‌کنید هزینه‌ی سوختِ باکِ پُر شده را پرداخته‌اید، ناگهان با فاکتوری مواجه می‌شوید که مبلغی گزاف - گاه تا ۲۵۰ هزار تومان فراتر از قیمت بنزین را نشانه رفته است. این شگفتی تلخ، نه از جنس تخفیف یا خدمات رایگان، که از جنس یک هزینه‌ی تحمیلی مرموز است. فروش اجباری مکمل‌های سوختی معروف به «اکتان»

ماجرا معمولاً در سکوت و بی‌خبری پیش می‌رود. راننده با این تصور ساده که فقط برای بنزین آمده، نازل را در باک می‌گذارد. اما پشت پرده، و گاهی کاملاً بدون اطلاع یا کسب کوچکترین رضایتی، مکمل‌های گران‌قیمت سوخت نیز به داخل باک راه پیدا می‌کنند. تازه در لحظه‌ی پرداخت است که حقیقت تلخ آشکار می‌شود: مبلغی سر به فلک کشیده که توضیحش فروش اجباری همان مکمل‌هاست. گلایه‌ی بسیاری از رانندگان یکسان است: «نه پرسیدند، نه اجازه گرفتند، فقط گفتند مکمل زده‌ایم و باید بپردازی!»

در برخی موارد، رویه‌ای کمی پیچیده‌تر اما به همان اندازه فریبنده اجرا می‌شود. کارمندان جایگاه، با چهره‌ای دلسوزانه و نگران، از "مشکلات جدی موتور" خودروی شما صحبت می‌کنند، از "کوبیدن پیستون‌ها" می‌گویند، از "نیاز مبرم به اکتان بالاتر" برای نجات پیشرانه! این توصیه‌های فنیِ ناگهانی، اغلب با چنان سرعتی و اطمینانی ارائه می‌شوند که پیش از آنکه فرصت تأمل یا مشورت داشته باشید، و پیش از آنکه حتی بتوانید پاسخ مثبت یا منفی بدهید، مکمل مورد نظرشان به داخل باک تزریق شده و آن **۲۵۰ هزار تومان اضافه، بی‌رحم روی فیش حک شده است.

کارشناسان حوزه سوخت و خودرو، هرچند ممکن است در مورد اثربخشی احتمالی برخی از این مکمل‌ها در بهبود احتراق، افزایش فراریت بنزین یا کمک به کاهش نسبی آلودگی بحث کنند، اما بر یک نکته تأکید قاطع دارند: تحمیل این محصولات به مشتری بدون اطلاع و رضایت صریح او، عملی کاملاً غیراخلاقی و آشکارا غیرقانونی است. این اقدام مصداق بارز "فروش اجباری" بوده و طبق قوانین حمایت از مصرف‌کننده و مقررات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، تخلف محسوب می‌شود و جایگاه‌های متخلف مستحق جریمه‌های سنگین و برخورد قضایی هستند.

موسسه فرهنگی هنری فصل هنر، مشاور و مجری پروژه های فرهنگی، هنری، رسانه ای و تبلیغاتی شماست. موسسه فرهنگی هنری به عنوان جامع ترین موسسه فرهنگی هنری شمالغرب کشور و اولین شرکت خلاق در حوزه صدا و تصویر با شعار « فقط تصور کن... ! » ، ایده ها و تصورات شما را ممکن می سازد.

           ارتباط با موسسه فرهنگی هنری فصل هنر/ کلیک کنید.

در روزگاری که بوی گرانی بنزین به تنهایی کافی است تا بار معیشتی مردم را سنگین‌تر کند، افزودن هزینه‌های تحمیلی و غیرمنتظره‌ی چندصد هزار تومانی در هر توقف کنار پمپ بنزین، نه تنها بار مالی غیرقابل تحملی است، بلکه بنیان اعتماد بین راننده و جایگاه سوخت را به شدت تخریب می‌کند. حق انتخاب ساده‌ترین و ابتدایی‌ترین حق هر مشتری است. مشتری حق دارد بداند برای چه چیزی و چقدر پول پرداخت می‌کند. او باید این امکان را داشته باشد که در مورد خرید یا عدم خرید یک مکمل گران‌قیمت، حتی در همان دقایق کوتاه کنار پمپ، آزادانه تصمیم بگیرد. محروم کردن او از این حق اساسی، زیر پا گذاشتن حریم مصرف‌کننده و تبدیل یک خدمت روزمره به تجربه‌ای تلخ و استثماری است. آیا وقت آن نرسیده که نظارتی سختگیرانه‌تر، این "اکتان‌فروشی‌های اجباری" را متوقف کند و حق انتخاب را به صاحبان اصلی خودروها بازگرداند؟

نویسنده : سونیوز